Reputación Digital de Bankinter

July 19, 2016

Este informe resume la presencia de la marca Bankinter en Social Media y su presencia dentro del sector bancario.  Se muestra lo más destacado en cuanto a indicadores, así como las menciones de mayor impacto durante el periodo del 31 Mayo 2016 al 1 Julio 2016.

 

En el periodo de un mes Bankinter ha tenido 8.249 menciones en Social Media.

El sentimiento general del sector puede servir de referencia para valorar el sentimiento individual de cada marca. En el caso de Bankinter tiene un 1.38% de menciones negativas sobre su total de menciones, resultado muy positivo frente a las menciones negativas del sector que tiene una media de 20%. En cuanto a las menciones positivas podemos decir que Bankinter esta por encima de la linea del sector con un 4.58% de menciones positivas sobre el total.

En este gráfico podemos ver recogidas las palabras más usadas en la conversación digital de Bankinter, en este periodo de tiempo.

Grado de Fidelización

Aunque Bankinter tiene un buen engagement, con un 37.68% de las menciones dentro de los canales de la marca, un 47.91% están fuera de éstos ya que se han referido a Bankinter sin usar @Bankinter ni #Bankinter. Es importante destacar que sin una escucha activa como la que ofrece Websays, este porcentaje de la conversación suele perderse.

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@MarisaRecuero el que menos pierde es Bankinter que no está entre los 25 que más pierden de Europa
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@Pablo_Garcia96 | 219 followers

Que arda la iglesia, que arda el senado, que arda Bankinter.

@cultrun | 33.027 followers

@malopez1976 mi experiencia con Bankinter es excelente. Desde 1998 no piso una oficina.

@todotaxi | 725 followers

@eltaxidemadrid @RAMONFORCADA @Uber_ES @cabify_espana -Vengo a pagar un recibo. -A su banco. Si soy de Bankinter -Pues a tu oficina.

@eac0402 | 121 followers

BANKINTER Y SU VENTA DE VIVIENDAS( PEREZ DEL TORO) POSIBLES IRREGULARIDADES EN SU VENTA

Vozpópuli | 28.869 followers

Santander no es el único gran banco que ha sido registrado en España. ¿Qué otras entidades han tenido que rendir cuentas a las autoridades?. Los otros registros a la gran banca: Sabadell, Bankia, Bankinter, ICBC. La Guardia Civil se ha personado este viernes en la sede principal del Banco Santander en el marco del sumario que investiga los datos de la célebre 'lista Falciani'. Pero en los últimos años varias sedes y sucursales de otros grandes bancos como Sab

@mallorcadiges | 134 followers

? gracias bankinter!! Por traerme a @DanielDiges Allí estaré viendo ese pedazo espectáculo en un rincóncito!

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31 May 2016 - 30 Jun 2016

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1bankinter: Descubre ahora si tu ayuntamiento está entre los 3.711 de España con deuda cero... https://blog.bankinter.com/economia/-/...752100 2Daniel Diges: Ultima prueba de sonido de la última gala bankinter está noche en el Gran Teatre del LiceuAhora a seguir con #...34914 3Daniel Diges: Que mejor sitio para terminar la gira bankinter que el @liceu_opera_barcelona!! Muy feliz de haber vivido esta gran ...44613 4bankinter: ¡¡¡ULTIMA HORA!!! Sorteamos tres entradas dobles para disfrutar del musical en el Auditorio Euskalduna de Bilbao esta ...2910 5Paco Arrojo (La Voz): Broche de oro para este fin de…

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