Comisiones en cajeros de LaCaixa

September 18, 2015

Hace unas semanas La Caixa decidió cobrar la retirada de efectivo en sus cajeros por clientes de otras entidades.

Esta decisión ha sido ampliamente criticada por los usuarios que pedíanmultar la entidad y retirar dicho cobro.

Con este gráfico podemos ver claramente el sentimiento de los usuarios respecto a la decisión de La Caixa.

CaixaBank, BBVA y Santander cobran comisiones ilegales

Te explicamos en qué consiste la nueva comisión de 2 euros por sacar en cajeros automáticos de BBVA, CaixaBank y Santander si no eres cliente. Es una ...
951 hits

Tweet from @facua

RT @RubenSanchezTW: "Trabajo en el banco que le puede quitar la casa". Vergonzante tuit de un empleado de @laCaixaResponde, @DuranZamudio http://pic.twitter.com/HaPvgri0BC
973 hits

Para este tema ha habido bastante repercusiónenlas noticias, aunque el canal de comunicación más usado sigue siendo Twitter.

El reach (alcance) se calcula con el número de seguidores de las personas quehancompartido contenido, restando los seguidores que esos autores tengan encomún. De esa manera se tiene unaidea decuántas personas han sido expuestas al contenido, aunque no signifique que lo hayan leído. Conocer el reach puede ayudar a entender la viralidad de un contenido o estimar el impacto que puede tener un tema.

Con esa nube de palabras tenemos un resumen visual de la conversación sobre el cobro en cajeros.

Este ranking nos enseña las diez menciones que han tenido más feedback y seguimiento en la conversaciónsobre las comisiones en cajeros de LaCaixa. Esto nos ayuda a conocer de manera rápida de qué se está hablando y el tono de los usuarios respecto al tema seleccionado.

Este ranking enseña los 10 autores cuyo contenido ha tenido más impacto, entiendase comentarios likes o retuits, dentro del periodo seleccionado. Conocer a los autores con más impacto puede ayudar a entender el sentimiento y alcance de un tema.

Powered by Websays, made with ♥ in Barcelona

This report has been automatically generated by the Websays Reports Publisher, available for agencies and social analysts at sales@websays.com